Мы знаем, что наша задача сделать так, чтобы проникновение в наш дом было максимально проблематичным для грабителя. Наша задача сделать так, что бы он, как бы это цинично не звучало, выбрал более доступную жертву. Но в то же время мы знаем, что не бывает неприступных крепостей. Несмотря на все предосторожности, на все уровни защиты вашего жилья, целенаправленные злоумышленники могут ограбить ваш дом. Это плохая новость. Хорошая новость - на этом ваш мир не рухнет, если у вас есть правильно оформленное страхование жилья. Давайте поговорим об этом.
Если вы стали жертвой ограбления в своем доме и хотите получить компенсацию от страховой компании, это возможно только в том случае, если в вашем страховом полисе предусмотрена защита от кражи. Если это так, вам необходимо подать заявление в полицию и уведомить страховую компанию о происшествии в течение 2 рабочих дней после кражи. Вот что нужно знать.
Включена ли защита от кражи автоматически?
Нет, защита от кражи не входит в базовые условия страхования жилья. Чтобы быть застрахованным от кражи, необходимо специально включить эту опцию в договор. Однако, в полисе «многострахования жилья» она обычно уже предусмотрена.
Какие виды краж покрываются?
Ваш страховой договор указывает, какие случаи краж покрываются, а какие — нет. Обычно покрываются следующие виды краж:
Кража с взломом (вскрытие двери или окна) или путем преодоления преград
Кража с применением угрозы или насилия (например, грабитель заставляет вас войти в дом под угрозой)
Тайное проникновение (когда вор проникает в дом в ваше присутствие)
Использование инструментов для вскрытия (взлом замка, использование украденного ключа)
Страховка также может покрывать ущерб, нанесенный при краже или попытке кражи, например, повреждения замков, окон или дверей, а также расходы на восстановление и охранные услуги. Однако она не покрывает кражи, совершенные членами семьи или кражи, совершенные по их вине (например, из-за оставленной открытой двери). Ущерб, нанесенный во время длительного отсутствия владельца, также может быть исключен в зависимости от условий договора.
Какие предметы покрываются страховкой?
Страхование кражи распространяется на разные предметы в зависимости от условий вашего полиса. К ним могут относиться мебель, техника и одежда, находящиеся в вашем доме во время кражи, независимо от того, принадлежат ли они вам. Для некоторых специфических предметов (ценные вещи, электроника, наличные деньги) могут быть установлены более строгие условия или ограничения на возмещение.
Какие шаги нужно предпринять после кражи?
Вот что следует сделать в случае ограбления:
Обезопасить жилье: Заменить замки, отремонтировать двери или окна, обратиться в охранную компанию.
Подать заявление в полицию: Обратитесь в полицию или жандармерию, чтобы заявить о краже. Вы также можете предварительно заполнить заявление онлайн.
Заявить о страховом случае: Это необходимо сделать в сроки, указанные в вашем договоре (обычно в течение 2 рабочих дней с момента обнаружения кражи). Заявление можно подать по почте, телефону, онлайн или напрямую через страхового агента.
Как подготовить документы для компенсации?
Вам нужно будет доказать нанесенный ущерб. Это могут быть такие документы, как полицейский протокол, фотографии повреждений, счета за украденные вещи и т. д. Вы также можете получить сметы на восстановление, но не начинайте ремонт без одобрения страховой компании.
Обязательно ли проведение экспертизы?
Не всегда, но страховая компания может запросить экспертизу при необходимости. Эксперт оценит обстоятельства кражи и нанесенный ущерб, а затем передаст отчет страховщику. Если вы не согласны с выводами, можно потребовать проведение повторной экспертизы.
Как происходит выплата компенсации?
Если страховая компания признает случай покрываемым по полису, она оценит потери и предложит компенсацию. Обычно компенсация рассчитывается исходя из стоимости замены украденных предметов с учетом их износа.
Можно ли оспорить размер компенсации?
Да, если вы считаете, что предложенная сумма недостаточна, вы можете оспорить оценку и обратиться в суд, чтобы добиться справедливой компенсации.
Источник информации - https://www.service-public.fr/. Там же вы можете изучить вопрос более детально, найти формы для заполнения, а также узнать, куда можно обратиться за помощью.
Comments