1. Комплексное видение (фундаментальные понятия и цели)

Итак, приступим. Как очевидно из названия, в данной статье мы обозначим фундаментальные понятия системы защиты жилья.

 

В первую очередь, что является основным отличием моего подхода от всего, что вы можете найти в интернете, поговорим о непосредственно понятии системы и системный подход. 

 

Существует десятки определений системы, и вот одно из них:

 

Систе́ма (греч. σύστημα, позднелат. systema, буквально – состав, от συνίστημι – составлять, ставить вместе; лат. compositio): совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует определённую целостность, единство.

 

То есть в системе должны быть элементы, и отношения между ними. Пока что просто. В случае защиты жилья, я выделяю следующие элементы:

​

• Мы, как владельцы жилья

• Жильё, его части, а также наше имущество, как ценность, которую мы защищаем

• Злоумышленник

• Правоохранительные органы и служба безопасности

• Соседи

• Физические барьеры

• Системы обнаружения

• Контроль доступа

• Средства реагирования

• Страхование и документация

 

Системный подход — это методология анализа и решения сложных проблем, основанная на рассмотрении объектов или явлений как систем.

 

Именно этим мы и займёмся в дальнейших статьях.

 

Помимо этого, в контексте системного подхода элементы системы могут включать не только физические компоненты (такие как объекты или устройства), но и процессы, функции, и взаимодействия между ними. 

 

В нашем контексте я выделяю следующие процессы:

​

• Оценка рисков и угроз

• Определение целей

• Разработка плана защиты

• Юридический анализ и соблюдение нормативных требований

• Анализ и идентификация уязвимостей

• Разработка превентивных мер и тактик

• Обучение жильцов и сотрудников безопасности

• Установка и настройка систем безопасности

• Интеграция физических барьеров и систем обнаружения

• Регулярное обслуживание и тестирование оборудования

• Аудит и улучшение защитных мер

• Организация связи с экстренными службами

• Разработка и проведение тренировок по самообороне и психологической подготовке

• Оценка уровня подготовки жильцов и сотрудников безопасности

• Постоянное обновление знаний и навыков

• Ведение описи имущества и хранение чеков

• Оформление и обновление полисов страхования

 

Как вы видите, список довольно обширный. Более того, я не уверен, что я не упустил какой-то процесс или элемент, и в процессе работы над сайтом я буду дополнять этот список. Каждый процесс я хочу раскрыть отдельно, и каждому из процессов, как и каждому элементу, я планирую посвятить статью в блоге, так как, очевидно, написать одну развернутую статью, покрывающую всё вышеперечисленное, выглядит нерационально.

 

В качестве лирического отступления замечу, что как раз процессы обеспечения защиты жилья описаны и развернуты в интернете крайне слабо. И именно в этом я вижу одну из ценностей своей работы. 

 

Продолжим. Дабы не быть голословным и убедиться, что термины “система” и “системный подход” используется мною в истинном понимании, продолжим разбирать матчасть.

 

Основные характеристики систем включают:

 

• Целостность:

Система рассматривается как единое целое, обладающее определёнными свойствами и функциями, которые не сводятся к сумме свойств её отдельных элементов.

 

• Структура:

Внутренняя организация системы, определяющая взаимосвязи и взаимодействия между её элементами. 

 

• Функциональность:

Способность системы выполнять определённые функции и задачи для достижения своей цели. 

 

• Взаимосвязь элементов:

Элементы системы взаимодействуют друг с другом, и изменение одного элемента может влиять на другие. 

 

• Адаптивность:

Способность системы изменяться и приспосабливаться к изменениям внешней среды для поддержания своей функциональности и достижения целей.

 

• Цель:

Любая система имеет цель или несколько целей, ради которых она существует и функционирует. Цель определяет направление и характер деятельности системы.

 

• Стабильность и устойчивость:

Способность системы сохранять своё состояние и функционировать в условиях внешних и внутренних воздействий. 

 

• Иерархичность:

Каждый компонент системы в свою очередь может рассматриваться как система, а исследуемая в данном случае система представляет собой один из компонентов более широкой системы.

 

• Множественность описания каждой системы 

В силу принципиальной сложности каждой системы её адекватное познание требует построения множества различных моделей, каждая из которых описывает лишь определенный аспект системы.

 

Это, на мой взгляд, основные характеристики, через призму которых я и разбираю каждый аспект защиты жилья. В статьях блога я буду обсуждать различные подсистемы: страхование, реагирование, камеры наблюдения, аудит имущества, и так далее. Имея собственные цели, каждая из них будет служить общей цели, имея собственные структуры, их взаимосвязь создает целостность.  

 

Следует обратить внимание, что одной из характеристик является Цель. Я, как руководитель проектов, всегда (всегда!) смотрю на вещи через призму целей, и призываю вас к тому же. 

 

Итак, как я вижу ультимативную цель, к которой я стремлюсь:

 

Цель нашей системы защиты жилья заключается в обеспечении безопасности жильцов, сохранении ценностей и предотвращении нежелательных посягательств, таких как кражи, грабежи или вандализм. Мы стремимся создать уютную и безопасную атмосферу для проживания, чтобы обеспечить психологическое и эмоциональное благополучие жильцов. Важной составляющей нашей цели является также избежание любых негативных последствий и юридических проблем, включая возможность быть обвиненными в превышении законного права на защиту.

 

Если эта цель откликается вам, если вы хотите достичь того же - добро пожаловать на мой сайт.

 

Стоит пояснить суть уровней и моего подхода. Данный подход - не нечто новое, подобный подход логичен и используется, например, в безопасности вождения транспорта (общее понимание вождения -> понимание типичных опасных ситуаций -> приемы вождения в случае опасности -> экипировка -> навыки). Также, мой подход перекликается с довольно известным подходом 4 D's: Deter, Detect, Delay and Defend (Сдерживание, Обнаружение, Задержка и Защита), расширяя его. Ну и раз я упомянул этот подход, пару слов о том, что значит 4 D’s:

 

• Deter (Сдерживание): Создание условий, которые заставят злоумышленника отказаться от попытки проникновения в ваше жильё. Это включает в себя установку внешних камер, освещения, видимых систем сигнализации и других мер, которые показывают, что дом защищён.

 

• Detect (Обнаружение): Обеспечение своевременного обнаружения попытки проникновения с помощью датчиков движения, камер и сигнализаций. Чем раньше будет обнаружен злоумышленник, тем больше шансов на предотвращение взлома.

 

• Delay (Задержка): Установка физических барьеров, которые затруднят и замедлят проникновение в дом, таких как качественные двери, окна с защитными роллетами и сложные замки. Это даст вам и службе безопасности или полиции больше времени на реакцию.

 

• Defend (Защита): Подготовка к защите в случае, если злоумышленник все-таки проник в дом. Это включает в себя безопасные комнаты, сейфы для ценных вещей и план эвакуации.

 

Похожие знания плюс жизненный опыт помогли мне сформулировать 5-ти уровневый подход. Суть уровней следующая: каждый последующий, нижний уровень, является не только очередной ступенью защиты, но и отражением того, что злоумышленнику удалось обойти или проигнорировать предыдущие меры. Именно поэтому каждый уровень должен быть максимально эффективным и продуманным, и ни в коем случае не проигнорированным в пользу наиболее популярных и очевидных решений.

 

Мы обозначили элементы системы защиты жилья, процессы, подход и определили цель. Далее, давайте поговорим о действующих лицах (Actors), вовлеченные в процессы, а также об их роли, так как понимание ролей всех вовлеченных сторон в системе защиты жилья помогает создать скоординированный и эффективный подход к обеспечению безопасности:

 

• Жильцы

  • Инициаторы и пользователи системы безопасности: Жильцы являются основными инициаторами мер по защите своего жилья. Они внедряют и используют различные системы и методы безопасности.

 

• Злоумышленники

  • Основные угрозы безопасности: Злоумышленники представляют собой основную угрозу для безопасности жилья, пытаясь проникнуть в дом с целью кражи или вандализма.

  • Адаптация к мерам безопасности: Понимание их мотивов и методов позволяет лучше адаптировать меры защиты и предугадать возможные действия.

 

• Полиция

  • Оперативное реагирование: Полиция отвечает за быстрое реагирование на вызовы, связанные с угрозами безопасности жилья, такие как кражи, грабежи и другие преступления.

  • Патрулирование и превентивные меры: Регулярные патрули помогают предотвращать преступления и обеспечивать безопасность в районе.

  • Расследование: Полиция проводит расследования инцидентов, собирает доказательства и преследует злоумышленников.

 

• Службы безопасности

  • Профессиональная охрана: Частные охранные компании предоставляют услуги по мониторингу систем безопасности, патрулированию и оперативному реагированию на угрозы.

  • Установка и обслуживание систем: Охранные компании устанавливают, настраивают и обслуживают системы безопасности, такие как камеры видеонаблюдения и сигнализация.

 

• Соседи

  • Наблюдение и информирование: Соседи могут играть ключевую роль в наблюдении за домом в ваше отсутствие и сообщении о подозрительных действиях.

  • Коллективная безопасность: Взаимодействие с соседями повышает общий уровень безопасности в районе через обмен информацией и взаимную поддержку.

 

• Страховая компания

  • Финансовая защита: Страховая компания предоставляет полисы, которые покрывают ущерб от краж и вандализма, минимизируя финансовые потери жильцов.

  • Консультации и требования: Страховые компании дают рекомендации по необходимым мерам безопасности и требуют выполнения определенных условий для получения страхового покрытия.

 

• Юридические консультанты

  • Консультации по правовым вопросам: Юридические консультанты помогают жильцам понимать их права и обязанности в сфере самозащиты, а также соблюдение нормативных требований.

  • Разрешение конфликтов: В случае правовых споров, связанных с мерами безопасности или инцидентами, юридические консультанты оказывают поддержку и представляют интересы жильцов.

 

Повторюсь, более вдумчиво, более детально мы разберем каждую роль в отдельных статьях.

 

На этом предлагаю завершить описание первого уровня, уровня стратегического понимания.

 

В заключение:

 

Так как я ожидаю, что именно из этой статьи многие из вас начнут изучение моего сайта, несколько слов о его организации. 

 

Сайт состоит из пяти верхнеуровневых статей, посвященных каждому из 5-ти уровней системы защиты жилья:

​

• Комплексное видение (фундаментальные понятия и цели)

• Предотвращение

• Защита

• Реагирование

• Готовность

 

Внизу каждой страницы вы увидите ссылки на статьи блога, посвященные этому уровню, и раскрывающие конкретные темы из этого конкретного уровня. Помимо этого, я также планирую писать статьи общего характера, поэтому используйте навигацию блога, выбирайте соответствующую категорию и находите подходящие для вас статьи исходя из ваших интересов.